Thomas Cook Intranet groupe

Thomas Cook, pionnier et leader sur le marché du tourisme de loisirs, accompagne chaque année près de 20 millions de voyageurs et décline en France sa stratégie multi-canal en multipliant les possibilités d'accès à son offre de voyage avec une présence sur Internet, par téléphone ou en agence de voyages.

Open Wide accompagne Thomas Cook dans sa démarche de modernisation et gain en flexibilité de son système d’information interne (intranet) à travers la couverture des enjeux suivants :

  • Centraliser les sources d’informations au sein d'un outil de travail au quotidien
  • Fournir des informations adaptées aux différentes typologies de visiteurs du portail
  • Optimiser le temps et l'efficacité des contributeurs du portail via la mise en place de comportements automatisés